本书从汽车工程和汽车服务角度出发，系统地论述了汽车服务工程的基本内容。全书共分12章，内容包括汽车服务系统、汽车金融服务、汽车营销服务、汽车售后服务、汽车检测维修服务、汽车美容改装和配件用品服务、汽车保险与事故车定损理赔服务、二手车服务、汽车报废回收再生服务、汽车物流服务、汽车延伸服务、新兴汽车服务，不仅涵盖了传统的汽车服务，而且包含了“智能交通信息服务”“电动汽车充电服务”“互联网 汽车服务”等新兴汽车服务内容。全书内容丰富全面，实用性强。本书可作为高等学校汽车服务工程、车辆工程、交通运输、机械工程及相关专业的教材，也可供汽车服务行业从业人员和汽车爱好者阅读参考。