本书系统研究并构建了以公共交通、公共安全、住房保障、基础教育、社会保障和就业、基本医疗和公共卫生、城市环境、文化体育、公职服务水平等为主要内容，客观评价指标和主观评价指标结合的地方政府基本公共服务力评价指标体系。本书以地方政府基本公共服务力评价指标体系为依据，对全国38个直辖市、省会城市、经济特区和计划单列市的公共服务现状进行系统评估，对各地基本公共服务能力进行了比较分析研究并发布了城市基本公共服务客观评价排行榜、城市基本公共服务满意度排行榜。