本书并不旨在兜售六西格玛的重要性，而是紧紧围绕高层管理者和实施者们感兴趣的问题来写。具体来说，本书在以下方面不同于其他同类图书：　　◆强凋了一个组织中所有层级的管理者都必须参与其中，要组建一个团队来改进那些直接影响组织战略目标的过程；　　◆阐述了六西格玛管理的具体策略——计算过程的西格玛值，为项目团队制定具体、可测的问题报告，利用分析和改进工具实现*的绩效，移交已经改进的过程并确保持续改进；　　◆探讨了六西格玛所引发的文化变革以及由此形成的抵制，提出了变革管理的具体方法；　　◆剖析了六西格玛计划失败的十种原因，指出了如何规避六西格玛实施过程巾的错误。　　本书作者在六西格玛领域有着丰富的实践经验，书中附有大量真实、系统的案例，实践性强，通俗易懂，有助于您将一个默默无闻的组织转变为行业的领导者。