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旅游接待礼仪
张金霞；杨洋；罗银川 | 华中科技大学出版社
ISBN:9787568030243
原价: ￥48.00
销售价:￥4.16元
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分类
经济管理类
作者
张金霞；杨洋；罗银川
出版社
华中科技大学出版社
图书简介
本书分为基础篇、应用篇和相关知识篇。每章前面有学习导引、学习重点，中间有大量的案例引导、知识拓展、知识关联、专家剖析和警语等，后面有思考题与案例分析。本书从礼仪的基础理论，到具体礼仪的应用，再到相关礼仪知识，涉及了旅游接待服务的各个环节，体现了理论的系统性和综合性，特别注重礼仪实践能力的培养。
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