《公共管理学（第2版）/21世纪经济学管理学系列教材》内容包括公共组织、公共管理职能、公共部门战略管理、公共预算与公共财务管理、社会保障管理、共公信息资源管理、电子政务管理、资源与环境管理、第三部门管理、公共目标管理和质量管理、公共部门的绩效管理和监督、公共管理的方法和技术，并介绍了新公共管理。 第一章导论第一节公共管理的概念和特点第二节公共管理的产生和发展第三节公共管理学的创立和完善第四节公共管理学的研究对象和内容第五节公共管理学的理论基础与研究方法第二章公共组织第一节公共组织的定义、构成要素和类型第二节公共组织环境第三节公共组织的结构和体制第四节公共组织体制改革第三章公共管理职能第一节公共管理职能体系和特征第二节公共管理职能的发展第三节市场功能与政府职能的配合第四节政府失败的纠正和防范第四章公共部门战略管理第一节公共部门战略管理概述第二节公共部门战略管理过程第三节公共部门战略规划管理第四节公共部门战略管理中的问题和对策第五章公共部门人力资源管理第一节公共部门人力资源管理概述第二节公共部门人力资源开发的概念和主要内容第三节我国公共部门人力资源开发的问题和对策第四节国家公务员制度第五节公务员的管理第六章公共预算与公共财务管理第一节公共预算概述第二节政府预算制度第三节政府会计和政府财务报告第四节政府采购管理和政府财务审计第七章社会保障管理第一节社会保障管理的内容第二节社会保障管理体制第三节社会保障的国际经验第四节我国社会保障管理体制改革与完善第八章公共信息资源管理第一节公共信息与公共信息管理第二节公共管理的信息系统第三节公共管理决策支持系统第九章电子政务管理第一节电子政务的概述第二节电子政务的内容和作用第三节电子政务的实施原则、关键和电子政务系统的技术模型第四节电子政务对政府管理变革的影响第十章资源与环境管理第一节自然资源与自然资源管理第二节我国资源管理中的问题和对策第三节环境管理的内容和基本职能第四节环境管理制度第十一章第三部门管理第一节第三部门概述第二节第三部门运营管理第三节我国第三部门发展中的问题和对策第十二章公共目标管理和质量管理第一节公共目标管理的含义和内容第二节公共目标管理的制定和实施第三节公共质量管理的含义和内容第四节公共质量管理的工作程序和质量保证体系第十三章公共部门的绩效管理与监督第一节公共部门绩效管理的概念和意义第二节公共部门的绩效评估第三节公共部门绩效管理中的问题和对策第四节公共管理监督第五节我国公共管理监督中的问题和对策第十四章公共管理的方法和技术第一节公共管理的基本方法概述第二节社会调查研究方法第三节系统分析技术和方法第四节控制方法和技术第五节决策方法和技术第十五章新公共管理第一节新公共管理概述第二节新公共管理的理论基础第三节新公共管理的模式第四节新公共管理的评价与借鉴作用主要参考文献