本书共设计了八个项目:公共关系认知、公共关系调查、塑造组织公关形象、公共关系公文礼仪、公共关系日常礼仪、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系评估。本书以公关活动流程和工作内容为逻辑主线,以自行开发的“公共关系”重庆市级精品在线开放课程为教学辅助,内容科学严谨,情境连续自然,展示生动有趣。
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