《管理者的三种能力:用人管人交朋友》主要内容：领导使人服从的关键因素是：用道理不用手段，用仁义不用武力。人有困难我帮助他，人有危险我挽救他，入有要求我满足他；舍己为人，亏己利人，薄己厚人，损己益人，还有谁不心悦诚服呢？ 领导的心量有多大，成就就有多大。只要大度，与上级相处就会开门见山，与下属相处就会开诚布公，与同级相处就会开怀畅快。大度，是领导应该具有的天性。 有些人认识他很久，但始终陌生；有些人和他很熟，但始终没有成为朋友；有些人与他做了很久的朋友，但后来才发现彼此还没有真正的认识。有些人，同他才第一次见面，一下子就相知相惜。人生得一知己足矣，斯世当以同怀视之。这是参透人生、社会、交往的妙语。