本教材为活页式教材，以消费心理及行为分析三大岗位群（销售业务岗位群、市场公关岗位群以及消费者服务岗位群）的关键工作任务为基础，共设计了3大模块，8大项目，18项学习任务，帮助学生顺利解锁消费者心理行为分析实务的相关核心实战技能，真正学到实用的方法和工具。本教材广泛吸收借鉴国内外相关研究成果的基础上，专门针对高职高专学生编写了这本教材，希望能对高职高专类院校消费者行为学的教学和研究起到积极的推动作用。