?本书是“十四五”职业教育规划教材。本书突出“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，以培养有理论水、有较强职业技能的应用型人才为目标，力求反映数字经济时代的消费者心理与行为分析的新理论、新知识、新实践。本书以数字经济时代的消费者心理与行为分析为主线，共包含10个单元：消费者心理与行为概述，消费者资源、需要和购买动机，消费者的心理活动过程，消费者的个心理特征，消费者群体与消费者心理及行为，外部环境与消费者心理及行为，产品策略与消费者心理及行为，营销沟通与消费者心理及行为，商业广告与消费者心理及行为，消费者购买决策与购后行为。本书注重提升知识体系的系统、科学和应用，将理论与实践相结合，构建了包括学目标（素养目标、知识目标、技能目标）、思维导图、学思践悟、营销实践、知识拓展、稳扎稳打、调查研究、力学笃行等模块在内的复合型教材模式，以适应教师精讲、参与、师生互动的新型理念。本书既可作为高等职业教育专科、本科院校，应用型本科院校和高校的市场营销、电子、连锁经营与管理、工商企业管理、管理、中小企业创业与经营、移动、网络营销与直播电商等相关专业的教材，也可作为市场营销、商品经营管理等相关岗位工作人员的培训教材和自学参书。本书配套开发有课程标准、设计（教案）、课件、实训方案等数字化资源。本书使用者可访问“智慧职教”台，在线学配套数字课程 “消费者行为分析”。授课教师可登录“高等教育出版社产品信息检索系统”（xuanhu.hep..）费下载配套资源。