本书理论与应用并重，从阐述影响和决定消费者行为的个人和心理因素、外部影响因素入手，分析消费者购前、购中和购后的心理与行为变化，深入探讨消费者行为，并给出相应的营销管理策略。内容取材力求新颖、博采众长，以便能充分地反映这一学科的理论成果和发展趋势。突出*国文化背景下的消费者行为，着重分析*国消费者独特的心理和行为特征，增加以手机为代表的新媒体对年轻消费者在移动互联网环境中表现出的新的消费行为特征。