本书介绍了由以“作业”为中心的作业成本法（ABC）的管理思想从单纯的成本确认和计量深入到企业管理的层面，从而催生出的一种新的管理理念――作业管理法，并精选了十五个成功运用作业管理法的公司的案例，涉及制造业、服务业、公共事业、顾客货物包装、航空等领域，由各行业专家娓娓讲述了各个公司在面临市场变革的压力下如何建立、试验、推广作业管理法来提高绩效，降低成本，从而提高企业的竞争力的过程。