《人力资源部岗位绩效考核与实施细则》细化了人力资源部规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系及人事行政共七类、23个岗位绩效考核工作的各个环节，是“拿来即用”的人力资源部岗位绩效考核范本大全。另外，书中设计了一套“五位一体”的绩效考核体系，该体系将“关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决”融为一体，精确提供了每个岗位的绩效考核方案，可以很好地指导人力资源部的实际考核工作。 第一章人力资源部职能及考核设计1第一节人力资源部职能2一、人力资源部职能概述2二、人力资源部组织结构2三、人力资源部职能分解4第二节人力资源部考核设计6一、关键业绩指标6二、胜任素质模型7三、考核指标设计18四、绩效考核细则22五、关键问题解决22第二章人力资源规划岗位23第一节人力资源规划经理24一、关键业绩指标24二、胜任素质模型25三、考核指标设计25四、绩效考核细则26五、关键问题解决27第二节人力资源规划专员28一、关键业绩指标28二、胜任素质模型29三、考核指标设计29四、绩效考核细则32五、关键问题解决32第三章人力资源招聘岗位33第一节招聘经理34一、关键业绩指标34二、胜任素质模型35三、考核指标设计35四、绩效考核细则37五、关键问题解决38第二节招聘主管39一、关键业绩指标39二、胜任素质模型40三、考核指标设计40四、绩效考核细则43五、关键问题解决46第三节招聘专员47一、关键业绩指标47二、胜任素质模型48三、考核指标设计48四、绩效考核细则51五、关键问题解决54第四章人力资源培训岗位55第一节培训总监56一、关键业绩指标56二、胜任素质模型57三、考核指标设计57四、绩效考核细则59五、关键问题解决61第二节培训经理62一、关键业绩指标62二、胜任素质模型63三、考核指标设计63四、绩效考核细则65五、关键问题解决66第三节培训专员67一、关键业绩指标67二、胜任素质模型68三、考核指标设计68四、绩效考核细则71五、关键问题解决73第四节培训讲师74一、关键业绩指标74二、胜任素质模型75三、考核指标设计75四、绩效考核细则78五、关键问题解决80第五章人力资源绩效考核岗位81第一节绩效考核经理82一、关键业绩指标82二、胜任素质模型83三、考核指标设计83四、绩效考核细则85五、关键问题解决87第二节绩效考核主管88一、关键业绩指标88二、胜任素质模型89三、考核指标设计89四、绩效考核细则92五、关键问题解决93第三节绩效考核专员94一、关键业绩指标94二、胜任素质模型95三、考核指标设计95四、绩效考核细则98五、关键问题解决100第六章人力资源薪酬管理岗位101第一节薪酬经理102一、关键业绩指标102二、胜任素质模型103三、考核指标设计103四、绩效考核细则105五、关键问题解决106第二节薪酬主管107一、关键业绩指标107二、胜任素质模型108三、考核指标设计108四、绩效考核细则111五、关键问题解决112第三节薪酬专员113一、关键业绩指标113二、胜任素质模型114三、考核指标设计114四、绩效考核细则117五、关键问题解决119第七章劳动关系管理岗位121第一节劳动关系主管122一、关键业绩指标122二、胜任素质模型123三、考核指标设计123四、绩效考核细则126五、关键问题解决128第二节劳动关系专员129一、关键业绩指标129二、胜任素质模型130三、考核指标设计130四、绩效考核细则133五、关键问题解决135第八章人力资源部相关岗位136第一节人力资源总监138一、关键业绩指标138二、胜任素质模型139三、考核指标设计139四、绩效考核细则140五、关键问题解决142第二节人力资源经理143一、关键业绩指标143二、胜任素质模型144三、考核指标设计144四、绩效考核细则146五、关键问题解决147第三节人事主管148一、关键业绩指标148二、胜任素质模型149三、考核指标设计149四、绩效考核细则152五、关键问题解决154第四节人事专员155一、关键业绩指标155二、胜任素质模型156三、考核指标设计156四、绩效考核细则159五、关键问题解决160第九章人事行政岗位161第一节人事行政经理162一、关键业绩指标162二、胜任素质模型163三、考核指标设计165四、绩效考核细则166五、关键问题解决168第二节人事行政专员169一、关键业绩指标169二、胜任素质模型170三、考核指标设计170四、绩效考核细则173五、关键问题解决175