文放怀编著的《新产品开发管理体系QFD应用指南》系统阐述了新产品开发管理体系QFD工具的流程和应用方法,为新产品开发和管理提供了指南。本书不但是企业转型升级的参考宝典,也是新产品开发设计人员的实践应用手册。《新产品开发管理体系QFD应用指南》通过QFD工具分析发现顾客的要求,从KANO分析为突破口,通过多层质量屋分析分解,建立关键参数与各相关要素的关系矩阵,设计出超过顾客期望的新产品。该工具是新产品开发人员应该掌握的一个工具。
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