销售管理作为提高销售效率和企业盈利的手段之一，已被很多企业重视，但销售管理实务作为一门应用型课程，还没有统一的体系。本书立足于普通高等院校应用型本科市场营销人才培养的目标，突出职业能力的培养，以销售经理的岗位职责（销售规划管理、销售团队管理、指导销售过程、提升客户关系）为编写脉络，内容包括“运筹帷幄篇制订销售规划实务”“招兵买马篇组建销售团队实务”“带兵实战篇指导销售过程实务”“共赢发展篇提升客户关系实务”。具体又分为销售管理认知、销售组织构建、销售计划制订、销售区域管理、销售人员的招募与培训、销售人员的激励、销售人员的评与薪酬、做好销售准备、销售过程指导、直播销售、客户关系管理、销售服务管理来讲述。本书可作为应用型本科院校市场营销专业及工商管理类专业的用书，也可作为企业销售管理人员的培训用书。