本书以销售经理的岗位职责为主线，从销售管理实务的角度出发，详细介绍了销售经理日常工作的具体内容和专业方法。本书分为三大篇章，分别从认识销售部门、掌握销售管理的内容与方法、成为杰出销售经理三方面入手，让你对销售经理的工作流程及其工作重点一目了然。本书前两章重点介绍了销售部职能及组织结构，以及销售部门各个岗位的职责分工与任职条件，对销售部门进行了多方面的解读；从第三章到第九章，从销售管理的角度出发，分别从销售计划管理、预算管理、业绩考核、客户关系管理、销售业务管理、销售力量管理及行动管理等方面帮助销售经理掌握销售管理具体内容和方法，同时附加了大量的实战案例及专题供读者拓展阅读，帮助读者加深理解，在实际操作中加以应用；第十章与第十一章重点对杰出销售经理的职业修炼进行阐述，并详细罗列了一份涵盖广泛且实用的管理清单，强化如何真正成为杰出的销售经理。本书主要面向各级销售经理，同时兼顾了大中专院校市场营销专业师生的教材需求。