本书为读者深入地解答了在消费者权益受到侵害而进行索赔方面可能遇到的各种法律问题,包括实体法和程序法问题,它涵盖了基本知识、损害赔偿类型、赔偿数额及其标准、索赔途径四个方面的内容,具有很强的针对性和实用性.
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