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以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带
以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带
[美]诺曼,霍廷顿 | 机械工业出版社
ISBN:9787111129967
原价: ¥45.00
销售价:¥3.90元
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分类 客户服务
作者 [美]诺曼,霍廷顿
出版社 机械工业出版社
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