《汽车4S店经营与管理》共分9章。详细阐述了汽车整车销售、汽车零配件供应、仓储和营销、汽车售后服务、业务接待及接待礼仪，以及汽车4s店信息管理的基本知识、现代管理理论与经营理念及科学管理与经营方法。各章配有练习题，并附有全书习题标准答案，供任课教师和读者参考。《汽车4S店经营与管理》可作为高职高专院校的汽车类专业教材，也可作为汽车经营、管理与营销人员从业人职和资格认定的培训教材，还也可供从事汽车行业管理和技术人员参考。