本书根据商务外事接待的职业工作过程，分为接待准备（Preparing for the Reception）、迎接外宾（Receiving Foreign Guests）、交通和日程（Transportation and Schedule）、紧急情况处理（Handling Emergencies）、参观考察（Visiting and Investigating）、谈判签约（Negotiating and Signing a Contract）、文娱活动（Recreational Activities）、观光购物（Sightseeing and Shopping）和道别送别（Bidding Farewell and Seeing Guests off）九个项目。