作者通过对成千上万名来自世界各地的各类企业的员工和领导者进行调查和评估，结合自己的亲身经历，总结出有助于提高组织绩效的7种情商要素，即职业幸福感、薪酬、工作和生活压力管理、组织凝聚力、管理层的领导力、多样性和愤怒管理、组织回应能力。领导者通过合理运用这些要素，可以让组织更有效率，让办公环境成为员工骄傲和快乐的源头。本书所提供的信息和方法对于在企业中工作的人来说都是有用的。 史蒂文· J. 斯坦博士  临床心理学家，全球著名情商评估公司——多维健康系统公司（MHS，Multi-Health Systems Inc.）的创始人兼首席执行官，情商测量量表EQ-i2的共同研究者（与实际情商提出者鲁文?巴昂共同研究，被译为45种语言、为近百个国家的几百万人进行了测量）；他还是加拿大心理学基金会的主席、安大略心理学协会前任主席，从20世纪90年代起开始研究情商至今； 除了五角大楼的特殊部门、联邦调查局、多伦多枫叶队以及众多的公司和非营利部门的客户外，他还曾向美国空军和加拿大武装部队提供咨询；他经常在北美和南美、欧洲、亚洲、非洲和澳大利亚举办情商相关演讲；他还曾在几百个电视、广播、网络节目和平面媒体中亮相。李仁根博士，全球化领导力发展顾问,上海肯耐珂萨研究院执行院长。他拥有25年的培训管理、开发和实施的经验。早年服务于美国乔治亚州成人和技术教育部; 1994年在美国加入可口可乐公司后，旋即回国创办“可口可乐大学”；与其他公司的企业大学合作，培养了中国第一代专业的培训人才。2010—2014年，他任可口可乐公司全球领导力发展总监，负责全球范围的高管辅导和测评，以及中基层管理人员的发展。他研究和实践方向包含领导力、胜任力的建模和360°测评、文化智商、情商领导力、跨文化团队管理等。 第1部分  我们的世界和工作都变了1第1章  社会变革及其对工作的影响2第2章  是什么让CEO彻夜难眠14第3章  我们对工作满意度和工作效率究竟了解多少30第4章  情商与组织文化：一种新型关系44第5章  选择合适的人55第2部分  测量与调整69第6章  给企业量“体温”70第7章  职业幸福感86第8章  薪酬102第9章  工作和生活压力管理122第10章  组织凝聚力152第11章  管理层的领导力163第12章  多样性和愤怒管理177第13章  组织回应能力198第14章  安排就绪，成就企业222附录A  组织情商标准（BOEI）240