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ITSS系列培训IT服务工程师
国家信息技术服务标准工作组编 | 电子工业出版社
ISBN:9787121165320
原价: ￥60.00
销售价:￥3.95元
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分类
经济
作者
国家信息技术服务标准工作组编
出版社
电子工业出版社
图书简介
本书依据国内ITSS体系标准，并结合国内外IT服务行业的最佳实践以及IT服务从业人员能力规范和要求，主要从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来介绍信息技术服务的相关学科知识，对IT服务工作具有很强的指导意义。
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