《民航地面服务实用英语》的编写遵循够用原则,以实用为目的,力争体现实效性、通用性、实用性。教材图文并茂,课堂教学活动设计形式多样。教材内容包括客票销售、候机楼服务、航空旅游信息、货物收运、货物进出口与转运规定等。《民航地面服务实用英语》适合民航地面服务类专业的学历教育,也适合用作航空公司、机场和代理人的客货运服务人员的在职培训。
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