本书运用图表系统介绍营销工作有关知识，内容包括营销计划管理、市场管理、销售及促销管理、客户及营销队伍管理、产品和品牌管理等九大方面，是一部营销工作指南。 序言：让营销专家失业第一章 给自己一个管理平台  1.1 把自己放在一个具体的企业里 1.2 明白你的职责和权力 1.3 建立你的组织基础第二章 如何做好营销计划管理 2.1 是谁的责任 2.2 如何做好营销计划管理 2.3 如何做好营销计划管理考核第三章 如何做好市场管理 3.1 是谁的责任 3.2 如何做好市场管理 3.3 如何做好市场管理考核第四章 如何做好销售管理 4.1 是谁的责任 4.2 如何做好市场管理 4.3 如何做好市场管理考核第五章 如何做好客户管理 5.1 是谁的责任 5.2 如何做好市场管理 5.3 如何做好市场管理考核第六章 如何做好促销管理 6.1 是谁的责任 6.2 如何做好市场管理 6.3 如何做好市场管理考核第七章 如何做好营销队伍管理 7.1 是谁的责任 7.2 如何做好市场管理 7.3 如何做好市场管理考核第八章 如何做好产品管理 8.1 是谁的责任 8.2 如何做好市场管理 8.3 如何做好市场管理考核第九章 如何做好品牌管理 9.1 是谁的责任 9.2 如何做好市场管理 9.3 如何做好市场管理考核