内容简介 这是一本全面、系统、详细地反映海尔管理创新、流程再造、信息化建设的专著，书中的很多内容是在我们的要求下次向外界公开披露，揭示了海尔高速高效发展的“秘诀”，展示了海尔面对国内外市场实施竞争战略并取得竞争优势的“秘密武器”。 本书以海尔被列入欧盟高等学院管理案例的市场链流程再造和被国家经贸委列入全国企业管理信息化典型示范工程的信息化建设经验为主线，从理论与实践结合的高度，深入阐释了海尔市场链流程再造与信息化建设的确切内涵、具体做法、相互关系以及与之相关的技术创新和管理创新的丰富内容。本书力图做到理论与实践统一、个性与共性统一，从海尔的创新反映出进入新经济时代一个优秀企业前沿的组织创新、流程再造、人力资源开发、网络系统建设等新思路、新概念、新发展。由于本书是．国家经贸委用以指导全国企业管理信息化建设的一本重要的指导手册，因此特别注重实用性、科学性与可操作性。本书分六篇二十四章，全面系统介绍了海尔经验。