:掌控谈话，才能掌控主动权。如何让老板心甘情愿为你加薪？如何在谈判中拿到最优价格？如何让孩子更愿意听你的建议……我们需要学会沟通、掌控谈话。FBI前国际人质危机谈判专家克里斯·沃斯全面总结20余年的丰富经验，倾囊相授。杠杆、校准、趋同心理、匹诺曹效应、克里斯折扣、阿克曼议价法、战略性同理心……克里斯·沃斯让你看清谈话的本质，获得沟通的方法、策略和技巧，定能助你一臂之力，帮你掌握谈话的主动权。