本书为中小学班主任工作指导用书，供班主任特别是初任班主任提高业务素养而阅读使用。其内容除一般的家校沟通原理阐述外，重点是以案例的形式展现家校沟通的有效策略。案例分十种类型，分别是与“冲动型”家长的沟通、与“求助”型家长的沟通、与“回避”型家长沟通、与“护短”型家长的沟通、与“专家”型家长沟通、与“焦虑”型家长沟通、与“完美”型家长沟通、与“沉默”型家长沟通、与“抱怨”型家长的沟通、与“悲观”型家长沟通。