本书是一部以实践应用为导向的实务教程。书中系统地介绍了连锁经营的历史、现状及未来发展趋势，详细分析了连锁经营的营运过程，包括连锁经营的基本原理，连锁企业经营战略、营销策略、开店策略，连锁企业商品管理、物流管理、内部组织管理，连锁企业店铺设计与布局等内容。本书体例新颖、案例鲜活、内容翔实，重点通过案例分析和实训培养学生的实践能力和操作能力，致力于提高学生的整体素质和综合职业能力。 本书不但可作为高等院校连锁经营专业和经济管理类相关专业的教材，也可作为连锁企业员工培训用书和相关管理人员的学习参考书。