本书是海尔的第一本质量管理图书,分为上下两篇,共12章内容.上篇为‘赋予质量深刻内涵‘,全景式展现了海尔40多年来质量管理的实践,从创业初期的质量管理理念、实践探索、经典事件到模式创新,无一遗漏.下篇为‘人工智能时代的质量管理新范式‘,深入探讨了海尔在人工智能时代的质量管理前沿探索,以及在三大核心赛道上的质量管理创新成果,全方位呈现海尔质量管理的进化与突破.希望本书的出版助力我国企业质量管理实践更上一层楼,从而推动企业实现高质量发展.