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组织经验萃取:为企业和员工能力能量双赋能
组织经验萃取:为企业和员工能力能量双赋能
李文德 | 电子工业出版社
ISBN:9787121394386
原价: ¥52.00
销售价:¥12.61元
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分类 管理
作者 李文德
出版社 电子工业出版社
图书简介

组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开:? 明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力+能量)如何在萃取成果中体现。? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0(行为分析)、萃取2.0(行为分析+认知分析)、萃取3.0(行为分析+认知分析+角色动机分析)的技术发展路径,提供了完整的萃取流程和关键技术。? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式,提升团队能力和绩效。同时,本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例,读者可以对照学习。

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