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饭店服务应知应会
饭店服务应知应会
孙乐中编;陆连星编 | 江苏科学技术出版社
ISBN:9787534539084
原价: ¥25.00
销售价:¥3.90元
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分类 经济
作者 孙乐中编;陆连星编
出版社 江苏科学技术出版社
图书简介

全书共分服务基础知识、前厅服务、客房服务、餐厅服务四大部分,涵盖了旅游服务基础知识、心理学基础及服务心理、管理及营销基础知识等47个方面的内容。

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