从接到“链条”来电的一刻起，单身母亲蕾切尔的人生被彻底地改变了。 蕾切尔被告知自己的女儿凯莉被绑架了，想要救回女儿，除了支付赎金，还必须达成一个危险、荒唐的条件：绑架另一个孩子。令她错愕的是，绑架凯莉的人也是一对父母，他们的孩子也正遭遇不测。 将女儿视为生命意义的蕾切尔，根本没有顾及这个神秘的“链条”里究竟蕴藏着怎样的危机，她深知自己必须为了凯莉做出行动，却不料这只是一系列连锁反应的开始……