本书主要内容包括: 谈判的起源、作用及靠前商务谈判的特征、原则；靠前商务谈判的原则、要领及其程序；靠前商务谈判心理及作用；靠前商务谈判中的沟通技巧；靠前商务谈判的筹划；靠前商务谈判的策略；靠前商务谈判技巧；靠前商务谈判礼仪；靠前商务谈判中各国的谈判风格与沟通应对策略等。本书既可作为高等院校靠前商务谈判课程的教材，也可作为从事商务谈判工作的读者的参考用书。