本书是人件领域中的经典著作。本书以专题的形式，探讨了软件开发中的人的因素，包含了广泛的话题。  本书共分9个部分，第一部分——团队开发，6章的篇幅对团队如何工作、如何为开发更好的软件而更好地工作展开了调查。第二部分——男牛仔和女牛仔，4章的篇幅触及了软件开发人员中存在的一些不同观点。第三部分——工作组织，7篇文章探讨了团队组织和组织开发的问题。第四部分——工具、模型和方法，探讨了开发者和他们使用的工具之间的关系，以及他们使用的方法和编程工具之间的关系。第五部分——过程改进，为在过程改进的同时提高软件质量提供了一些建议。第六部分——软件可用性，着眼于软件可用性和用户界面设计问题。第七部分——有用的对象，解释了在用户界面设计和软件可用性方面，使用软件对象和用例方法的相同之处。第八部分——勇敢的新软件，探讨了作为沟通形式的软件所涉及的一些话题。第九部分——文化和质量，论述了软件开发中的组织文化。  本书适合于所有开发并使用软件的设计人员、开发人员和管理人员阅读，本书的许多章节收自于作者在多本知名计算机杂志的人件专栏文章，在带领读者走进人件世界的旅行中，以人性化的角度思考如何迎接软件开发所面临的各种挑战。