市场营销学本书全面、系统地介绍了市场营销学的基本理论，注重吸收当今中外市场营销学的新研究成果，以市场分析、战略营销规划和营销策略制定为中心介绍了市场营销管理的过程及其内容，同时引进市场营销学研究的新成果，诸如服务营销、整合营销、战略联盟、营销伦理与道德等。以案例引发对市场营销热点问题的思，探讨营销发展的新问题。强调理论与实践相结合，具有较强的应用。本书内容丰富，结构完整，适合高等教育、职业教育使用。精彩内容：章市场营销学导论学要点1.有关甲场尝销学藏基本的纸念：2.市场管销你的学料质：部市场啃销供的基本听究方法，案例导入年销售20亿的“馒头大王”是怎么炼成的？2100家门店，年销售额20亿元，这个慢头界大王的商业逻样是：谁拥有渠道谁牛，而门店是实体企业打通“任督二脉”的好渠道，1.让顾客在哪都能看到你：广开门店，每6方千永布局一家对于华东地区，光其是上海地区的人们来说，巴比馒头并不陌生，成立于2003年的巴比馒头，2016年年底己经在拥有2100家门店。其中，仅上海的门店超过了1000家，1000家是什么规念？以上海面机6400方千米计算，相当于均不到7方千未有一家店，由规模产生的品牌力，不言而喻。刘会为巴比馒头定的目标是，未来用几十年乃至更长的时间开10万家店。2.让厢客相信你：14年老店，言的是产品够硬“巴比慢头2003年在上海创立以来，十几年来天天排队。”巴比慢头位于上海郊区的中夹工厂，旋策每天7点采摘后送到工厂加工，再到门店售，不超过24小时；肉类，除了对猜的品种和屠宰财间严格要求，还委求屠窜加工工艺必须用蒸气脱毛法，因为这种方法比传统的水育法环保“这一块会做得越来越细致，得来会让顾客通过手机实时看到每家门店和工厂的运作情况。”划会说3.让顾客高不开你：把门店升级成便利店，不同商围用不同产品组合在巴比便头新升级的三代门店中，一个60多方来的门店，可以购买的产品达到30多种，不仅有即买即食的、慢头、馄纯等面食，也有薯条，鸡排等小吃，还有各种饮品。除此之外，门店的冷冻柜里还放着可以买回家加工食用的预包装速冻食品。很显然，这样的产品布局种类丰富，消费体验感和使利更强。“后期开店，针对不同的商图，不同的物业条件，会有不同的产品组合，但是都是以面食为主。“划会说。4.让顾客爱上你：试水顺丰老板没干成的事在刘会的“10万家店”规划中，他还有一个想法，是做生鲜，打造第二个品牌“鲜食1号”，“因为鸡蛋放在一个篮子里风险太大”，不过，这件事于他是顺势而为。目前，巴比慢头门店每天有大量客户，通过巴比慢头线上信息化系统点餐的客人每天达到百万人次，当线上客户达到规提以后，巴比慢头线上商城将逐渐增