本书由机械职业教育管理类专业教学指导委员会组织编写的高职高专规划教材。全书共分十二章，第一至第七章系统阐述了从推销准备、洽谈、服务、客户管理到货款四个整个过程的运作方法和策略技巧；第八章至第十二章主要介绍了交易谈判各个环节的策略，技巧及方法。书中采用了大量的案例和说明材料，书后还附有实训指导说明，全书通俗易懂，肯有很强的实用笥和可操作性，对于提高学生的实践技能很有帮助。 本书可作为高职高专市场营销专业教材，还可作为从事营销工作的人员的参考书。