电话销售是通过电话推销产品和宣传公司的业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和丰富的产品知识。　　销售技巧是通过不断学习、不断积累得来的。“好风凭借力，送我上青云。”电话销售人员一定要讲究说话艺术，方能无往而不胜。　　《电话营销口才训练与实用技巧》从电话销售的初步入门为起点，由浅入深地讲解了电话销售的具体操作方法、操作技巧、提升销售能力的训练以及大量经典销售案例，对刚刚步入电话销售行业的新手以及资深营销人员，都有参考价值。