为什么那些重要的信息你总是视而不见？你是否曾遗漏了信息背后的信息，失去了行动的先机？想像一下，如果你能教会自己去观察别人忽略的、信息背后的信息，那你在谈判、决策与管理方面会有多大的优势？《信息背后的信息》是哈佛大学肯尼迪学院公共领导中心主任、应用行为心理学专家马克斯·巴泽曼教授，根据他30多年的研究、指导哈佛商学院学生及企业主管的大成之作。在《信息背后的信息》中，巴泽曼教授系统分析了阻挡你获知信息的6大屏障，如“无意盲视”、“有限认知”、“刻意误导”等，探索并挑战你的认知盲点；同时，他提出5大建议，如“第二视角”、“超前思维”等，手把手教你学会如何注意到藏在信息背后的、重要的信息，进而掌握行动先机，做出有效的决策。   前言为什么那些重要的信息你总是视而不见部分是什么阻挡你获知重要的信息01无意盲视和有限认知，你看到的很少是全貌你是否需要其他信息创造新选择，别让自己受限于眼前选项打破常规，克服无意盲视和有限认知02动机性盲视，每个人都有利己偏好承认自身利益的存在克服动机性盲视，做出有效决策03领导者失误，从疏于监管开始领导者的障眼之物看不到重要信息，就无法对组织施以监管关键不是更多的监督，而是更明智的监督04集体盲视，把所有事都视为理所当然共同的行为不代表正确质疑目前的做法，多问为何不注意环境、组织和系统的缺陷撕开公开透明的假象05刻意误导，你的关注焦点被有意转移购物中的营销误导你的问题被有意回避澄清问题，避免在谈判中被误导确保信息共享，避免误导团队06滑坡效应，未注意到逐渐发生的变化大错都是从小错开始的过度自信会导致决策偏差坦白错误，避免不道德行为逐步升级第二部分如何捕捉重要的信息07第二视角，留意本该发生但未发生的事从对手没有做的事情上推论遗漏偏差会让我们高估行动的伤害提高透明度，促使系统做出改变具备第二视角，像福尔摩斯一样思考08保持理性，考虑相关者的行为和动机识别陷阱，有时不行动才是对的别以自己想要的方式看世界好到近乎不真实，需要进一步判断09超前思维，至少要超前一步思考预测决策可能产生的后果提前考虑他人的决定超前一步思考的负面影响10间接效应，觉察间接影响间接影响往往被人忽略间接行为者负有更大责任领导者要考量目标设定的间接影响觉察间接影响是对领导者的挑战11采取行动，规避可预见的危机危机的发生完全是可以预见的忽视可预见危机的3大原因预防可预见危机的3个关键善于觉察，危机也是机遇结语如何才能看见信息背后的信息致谢译者后记