本书编者在研究了大量的资料和实例后,归纳出人们说话的核心:任何情况下说话都要说出“理”来。书中将以情服人与以理服人结合起来,做到春风化雨,润物无声。继而告诉读者只有晓之以理,动之以情,才能在与人交流的时候达到目的。
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