本书详细阐述了信息技术、信息系统和管理信息系统所涉及的内容，如硬件与软件、数据库处理、通信与互联网技术、电子商务、系统管理与安全等，引人入胜地介绍了人们如何使用信息系统来解决商业问题。全书结构清晰、论述透彻、通俗易懂，引用材料紧跟时代变化，通过向学生展示企业如何使用信息系统和技术来实现目的、目标和竞争策略，解释了为什么管理信息系统在商学院是重要的课程。  本书可以作为经济管理类专业管理信息系统课程的本科生入门教材，也可以作为中高层管理人员充实技能基础、提高自身知识素养的参考读物。 译者序致学生的信前言致谢感谢本书的评审人作者简介第一部分为什么是管理信息系统第1章　管理信息系统的重要性  3导入故事  3章节导览  41.1　为什么管理信息系统是商学院最重要的课程  41.1.1　数字化革命  41.1.2　变革能力  51.1.3　摩尔定律  51.1.4　梅特卡夫定律  61.1.5　其他推动数字化变革的动力  71.1.6　这是商学院最重要的课程  81.2　管理信息系统将给我带来什么影响  81.2.1　我如何获得工作保障  81.2.2　信息系统导论如何帮助你学习非常规技术  91.2.3　什么是决定性因素  131.3　什么是管理信息系统  131.3.1　信息系统的组成要素  131.3.2　信息系统的管理和使用  141.3.3　战略实现  151.4　如何使用五元模型  151.4.1　最重要的要素——你  161.4.2　所有的要素都必须起作用  161.4.3　高技术信息系统与低技术信息系统  161.4.4　理解新信息系统的范围  161.4.5　根据难度和冲击程度对要素排序  17案例1-1　探秘：A是指Alphabet公司  171.5　什么是信息  181.5.1　不同的定义  181.5.2　信息在何处  191.6　有哪些必要的数据特征  201.6.1　准确性  201.6.2　及时性  201.6.3　相关性  201.6.4　数据充足  211.6.5　物有所值  21案例1-2　伦理指南：道德和职业责任  211.7　2027年  23案例1-3　安全指南：密码和密码规范  24案例1-4　职业指南：职业的五个元素  25本章小结  26本章关键术语和概念  27本章习题  27案例研究  29第2章　协同信息系统  32导入故事  32章节导览  332.1　协同的两个关键属性是什么  332.1.1　建设性批评的重要性  342.1.2　给予和接受建设性批评的准则  352.1.3　警告  362.2　成功协同的三个标准是什么  362.2.1　成功的结果  372.2.2　团队能力的成长  372.2.3　有意义且令人满意的体验  372.3　协同的四个主要目标是什么  382.3.1　知晓实情  382.3.2　做出决策  382.3.3　解决问题  402.3.4　管理项目  402.4　协同信息系统的必要条件是什么  422.4.1　协同信息系统的五个组件  422.4.2　主要功能：通信和内容共享  432.5　怎样使用协同工具改进团队通信  442.6　怎样使用协同工具管理共享内容  472.6.1　无控制地共享内容  492.6.2　在Google Drive上通过版本管理共享内容  492.6.3　用版本控制来共享内容  52案例2-1　伦理指南：“可穿戴式”监管模式  542.7　如何使用协同工具管理任务  562.7.1　在Google Drive上共享任务清单  562.7.2　利用Microsoft SharePoint共享任务清单  57案例2-2　探秘：增强协同  592.8　哪个协同信息系统适合你的团队  602.8.1　三套协同工具集  602.8.2　为团队选择工具集  612.8.3　不要忘记处理规程和人员  622.9　2027年  63案例2-3　安全指南：不断演进的安全  64案例2-4　就业指南  66本章小结  66本章关键术语和概念  67本章习题  68案例研究  69第3章　战略与信息系统  74导入故事  74章节导览  753.1　组织战略如何决定信息系统架构  753.2　决定行业结构的五种竞争力是什么  75案例3-1　伦理指南：恋爱机器人的诱惑  773.3　行业结构分析如何决定竞争战略  783.4　竞争战略如何决定价值链结构  793.4.1　价值链中的主要活动  793.4.2　价值链中的支持性活动  803.4.3　价值链联动  803.5　业务流程如何产生价值  813.6　竞争战略如何决定业务流程和信息系统架构  823.7　信息系统如何提供竞争优势  843.7.1　通过产品创造的竞争优势  84案例3-2　探秘：自动驾驶之战  853.7.2　通过业务流程创造的竞争优势  873.7.3　实际的企业如何利用信息系统创造竞争优势  873.7.4　该系统如何创造竞争优势  88案例3-3　安全指南：黑客入侵智能化设备  903.8　2027年  91案例3-4　就业指南  92本章小结  93本章关键术语和概念  94本章习题  94案例研究  96第二部分信息技术第4章　硬件、软件和移动系统  100导入故事  100章节导览  1014.1　商务人士需要知道哪些计算机硬件知识  1014.1.1　硬件组成  1014.1.2　硬件类型  1024.1.3　计算机数据  1024.2　新硬件如何影响竞争策略  1054.2.1　物联网  1054.2.2　数字现实设备  1064.2.3　自动驾驶汽车  1084.2.4　3D打印  1104.3　商务人士需要知道哪些软件知识  1114.3.1　主要的操作系统有什么  1124.3.2　虚拟化  1154.3.3　私有与许可  1174.3.4　存在哪些类型的应用程序，企业如何获得它们  1174.3.5　什么是固件  1184.4　开源软件是可行的选择吗  1184.4.1　为什么程序员自愿参与开发这些服务  119案例4-1　探秘：2016年度CES新鲜事  1194.4.2　开源软件如何运作  1204.4.3　开源是可行的吗  1214.5　原生应用程序和Web应用程序有何不同  1214.5.1　开发原生应用程序  1224.5.2　开发Web应用程序  1224.5.3　哪个更好  1244.6　为什么移动系统越来越重要  1244.6.1　硬件  1264.6.2　软件  1264.6.3　数据  126案例4-2　伦理指南：免费数据应用程序  1274.6.4　处理规程  1294.6.5　人  1294.7　个人移动设备对工作造成怎样的挑战  1304.7.1　员工在工作中使用移动系统的优缺点  1304.7.2　组织BYOD政策的调查  131案例4-3　安全指南：有毒的“苹果”（APP-LES）  1324.8　2027年  134案例4-4　就业指南