《每天学点管理学和领导学大全集》紧扣管理、领导实际，由浅入深，循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧，以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。 上篇 管理学第一章靠制度管人，用制度办事好制度胜过一切说教分粥理论：制度到底该如何设计制度的设置应兼顾公平和效率制度不是大路货，必须量身定做要管头管脚，但不要从头管到脚执行制度心慈手不软不妨试试 靠边站 营造贯彻规章制度的小气候再大的权力也不能超越制度……