本书囊括了行政管理工作中岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理方案、文书合同等6大维度，内容涉及行政办公管理的17大具体工作事项，提供了462个实用范例。全书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的管理工具体系，具有很强的实务性和可操作性。本书为行政办公管理工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范本，是行政办公管理工作人员的案头必备工具书。本书不仅适合行政办公管理人员使用，也适合企业高层管理人员、人力资源部工作人员、企业培训师和高校相关专业教师阅读、使用。