龚晓明所著的《卓越绩效模式(第2版)》从过去100多年来质量概念和质量管理的演进谈起，介绍了卓越绩效模式的由来、实质和作用，论述了卓越绩效模式之“道”(基本理念)和“术”(评价准则和方法)，然后分七个部分详细阐释卓越绩效模式的七大模块，最后回应大家普遍关心的问题：如何成功地导入卓越绩效模式。 《卓越绩效模式(第2版)》是“质量行动力”系列图书中的一册，供参与企业管理活动的人员使用。