中层管理者被赋予了带领团队冲锋陷阵、拿结果的责任，但很多时候大家并不清楚真正的问题或任务是什么，于是往哪里冲、怎么冲便无从谈起，强行要拿的结果也就更难保障了。本书是一本帮助中层管理者快速提升履职能力的指导手册，全书以“问题解决沙漏模型”为核心，并通过两个铁三角――一个是“PBP铁三角”，帮助读者寻找问题背后的问题；另一个是“PAS铁三角”，帮助读者解决问题背后的问题。