本书是依据高等教育的特点,针对现代商务类专业人才的职业综合能力培养编写的。旨在切实提高高校学生的礼仪修养,提高其交流、沟通、组织、协调等职业能力,培养其从事商务活动的实战能力,学以致用,用以制胜。本教材的编写重点突出了商务礼仪规范的实践性和可操作性,并力争深入浅出、形象生动,体系合理,内容丰富,且简单明了,实用、够用。
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