家长们如何创造恰当的条件和环境，来帮助具有反叛意识的儿童和青少年改造他们的行为。对他们的对抗改变并无视你们努力的倾向要有所准备，用摆事实的方法说服他们。他们往往认为，只要置之不理，便能继续我行我素。而本书要谈的是你如何才能同不听话的孩子交谈，以及一旦谈判破裂你能做些什么。只要家长们采用本书的方法，便能对那些有反叛意识的儿童和青少年的前景抱持乐观的态度。多年来，我目睹了他们中间许多人从不友善、好斗的态度转变成合作的和活跃的人。我乐观的理由还在于，这些有反叛意识的儿童和青少年常常聪明过人、富于创造，且活力十足。这些都是将来成功的好兆头。只要帮助得当，成功一定属于你那位有反叛意识的孩子。