本书专为通信营业厅的销售人员量身打造，提出了七步销售法。把握移动终端产品的全面评估方法，帮助销售顾问认识顾客的不同类型，了解顾客消费心理，掌握营业厅移动业务产品销售中的沟通话术，掌握移动手机终端销售技巧，掌握把产品特点转换为客户需求的技巧，提升客户需求和客户心态分析的能力，保持和提升优质服务的客户满意度，提升产品销售及流量经营的指标，提升销售业绩。