《如何当好新任管理者》基于新任管理者对新岗位的胜任需求，从定位角色与识别组织、规划工作、提升管理技能、培育下属、建设团队、解决问题、自我修炼、管理语录八个方面，为新任管理者胜任管理岗位、发掘晋升潜力、提升管理技能提供知识、心态、能力、技巧、工具、方法等方面的帮助。《如何当好新任管理者》语言通俗易懂、简练生动，力求“以案例说服人、以故事打动人、以工具辅助人、以语录鼓舞人”，最终帮助新任管理者轻松解决工作难题。《如何当好新任管理者》适合身在职场的管理者和员工阅读，也适合讲师开展培训使用，还适合高校教师作为教学参考。 目录第1章定位角色与识别组织11.1定位角色31.1.1认知管理是基础41.1.2转变角色快适应71.1.3明晰职责把尺度121.2识别组织141.2.1文化认知促融合141.2.2明确要求抓重点161.2.3识别上级巧相处181.2.4了解下属看个性20第2章规划工作252.1设立目标272.1.1目标明确才有效272.1.2目标设立讲诀窍292.1.3工具帮忙设目标312.2制订计划322.2.1内容类型需了解332.2.2制订评估必掌握342.3分配任务352.3.1分析任务看情况362.3.2发布任务找技巧37第3章提升管理技能393.1时间管理413.1.1时间管理重要413.1.2时间分成六大类433.1.3时间管理讲方法453.1.4时间管理养习惯483.1.5时间管理用工具493.2合理授权523.2.1内涵类型要弄清533.2.2合理授权提效率553.3高效沟通613.3.1认真倾听有技巧613.3.2准确表达分方式643.3.3有效反馈促沟通663.3.4表扬下属有门道683.3.5批评下属讲策略703.3.6上中下级沟通异723.4激励管理753.4.1激励方式具体定763.4.2激励下属要理性773.4.3自我激励挖潜能803.4.4激励管理用工具82第4章培育下属854.1培育内容884.1.1认识培育是基础884.1.2培育内容需明确894.2培育方式必掌握904.2.1培训下属有规矩904.2.2督导下属很必要904.2.3激励下属有手段96第5章建设团队1015.1认识团队1035.1.1认清团队是关键1055.1.2团队类型看需要1065.1.35P要素是重点1075.1.4团队成员分角色1085.2组建团队1095.2.1组建领导讲素质1115.2.2“5C”原则抓建设1115.2.3组建唱响六步曲1145.2.4支持组建有工具1185.3打造团队1225.3.1统一价值有力量1245.3.2化解冲突看对象1245.3.3维护关系很有效1255.3.4增进信任促发展1305.4建设误区1325.4.1团队认识有误区1335.4.2团队组建有误区1345.4.3团队打造有误区134第6章解决问题1376.1发现问题1396.1.1把握问题抓本质1396.1.2发现问题讲思路1406.2分析问题1416.2.1问题分析讲步骤1416.2.2问题分析要评价1446.2.3问题分析三忌讳1446.3解决问题1456.3.1问题解决讲策略1466.3.2问题解决有方案1466.3.3防止问题再发生1476.3.4问题解决有技巧1486.4解决工具1486.4.1鱼骨图1486.4.2头脑风暴法1496.4.3名义群体法1516.4.48D问题解决法152第7章自我修炼1557.1管理心态1577.1.1心态如何定状态1577.1.2常怀心态有五种1577.1.3心态调整分方法1607.2管理理念1617.2.1精益管理是趋势1627.2.2管理即是讲服务1637.2.3共同利益要争取1637.2.4知识份额是核心1647.3管理情绪1647.3.1情绪管理有必要1647.3.2认识情绪找根源1667.3.3管理情绪讲方法1697.4管理压力1727.4.1压力产生有原因1727.4.2正确思维减压力1737.4.3有效行动解压力1757.4.4强身健体抗压力1777.5自我规划1777.5.1自我规划很重要1787.5.2怎样规划才可靠179第8章管理语录181语录1转变角色183语录2端正态度183语录3启发思维184语录4提升能力185语录5修炼技巧187语录6建设团队188