《公司市场总监工作细化执行与模块》从中国的实际出发，根据市场运行规律，结合国际企业的运行经验，帮助市场总监解决市场分析及销售策略等方面的一揽子问题；从市场、企业和产品的实际出发，提出切实有效、击中要害的市场策略；从专业的角度，介绍了市场总监的职责、任务，市场研究的方法，市场定位的策略以及市场营销等方面的知识，为市场总监提供了可供操作的方法与程序。《公司市场总监工作细化执行与模块》可以成为市场总监的案头书和枕边书，可以作为高层管理者的操作手册，也可以作为职场新人的指导教材。 第一章市场总监的职责与任务第一节市场总监的职责第二节市场总监的权限一、市场总监的总体权力二、市场总监下属的权力第三节市场总监的任务一、分析市场机会二、规划营销战略三、制定营销预算与营销组合四、执行和控制第四节市场总监的素质要求一、综合工作能力二、全面的知识结构三、独特的心理素质四、出色的领导能力第二章市场研究与定位第一节市场调查一、市场调查的选题设计二、市场调查的步骤三、市场调查的方法第二节消费者分析一、消费者购买行为模式及类型二、影响消费者行为的主要因素三、消费者购买决策过程第三节组织市场分析一、组织市场的类型二、组织市场的特征三、组织采购模式四、机构与政府市场分析第四节市场细分一、市场细分的依据二、市场细分的原则三、市场细分的要求四、市场细分的程序五、市场细分的方法第五节目标市场决策一、目标市场的基本条件二、选择目标市场的影响因素三、选择市场涵盖方式四、目标市场的基本策略第六节市场竞争分析一、分析市场的竞争吸引力二、识别市场竞争者三、分析竞争者第七节市场营销环境分析一、公司营销的宏观环境分析二、公司营销的微观环境分析第八节市场定位一、定位方式二、定位错误三、定位技巧四、市场（产品）再定位第三章市场需求预测第一节市场欲求测量一、市场与市场需求二、市场总需求的测量三、地区市场需求的测量四、实际销售量与市场占有率测量第二节市场需求预测的种类和步骤一、市场需求预测种类二、市场需求预测的内容三、市场需求预测的原则四、市场需求预测的要求五、市场需求预测的步骤第三节定性市场需求预测第四节定量市场需求预测第四章市场营销战略的制定第一节市场营销战略计划的作用与内容一、市场营销战略计划的作用二、市场营销战略计划的内容三、制订市场营销战略计划的程序第二节确定公司的任务和目标一、确定公司任务二、确定公司目标第三节选择市场营销战略第四节制定产品投资组合战略一、产品的战略业务单位评价二、投资组合战略第五章拓展市场份额第一节市场进入一、确定市场进入的方式二、选择进入市场的时机、地点、对象三、国际市场进入的方式第二节市场份额的增加一、企业现状的研究二、找出问题与机会点三、制定提升目标与策略第三节市场份额的总体扩张一、市场份额总体扩张的策略二、制订总体市场扩张计划第四节市场份额的保护与抢占一、市场份额的保护二、市场份额的抢占三、市场战略联盟第六章市场营销方案的制订与执行第一节市场营销方案的制订第二节市场营销方案的内容第三节市场营销方案的执行一、影响营销方案执行的因素二、建立高效的营销队伍三、审查营销宣传方案四、营销方案执行的其他行为第七章市场营销网络构建与渠道建设第一节营销网络与渠道一、营销网络与渠道的功能二、营销网络与渠道的作用三、营销渠道的类型四、营销渠道系统五、零售商渠道六、批发商渠道第二节营销渠道的设计一、分析消费者需求二、了解渠道选择的限制因素三、主要营销渠道的选择四、营销渠道的评估第三节营销渠道的维护一、选择渠道成员二、激励渠道成员三、评价渠道成员四、改进营销渠道第四节营销渠道冲突管理一、营销渠道冲突的类型二、营销渠道冲突的原因三、营销渠道冲突的处理第八章产品价格体系与价格策略第一节价格与价格体系一、地理价格二、价格折扣与这折让三、促销价格四、差别价格五、产品组合价格第二节制定产品价格一、选择定价目标二、确定消费者需求三、估计成本四、分析竞争者成本、价格和提供物五、选择定价方法第三节制定产品价格的技巧一、心理定价二、折扣定价三、新产品定价第四节价格调整策略一、发动降价的策略二、发动提价的策略三、对价格变化的反应第九章开展有效的促销活动第一节促销及促销组合一、主要的促销方式二、促销活动的作用三、促销组合第二节广告促销一、建立广告目标二、制定广告预算三、选择广告信息四、进行媒体决策五、评价广告促销效果第三节销售促进一、建立销售促进目标二、选择销售促进工具三、制订销售促进方案四、评价销售促进结果第四节营销公关一、公共关系二、营销公关的作用三、营销公关的主要决策第十章整合营销第一节建立以市场为导向的公司第二节整合公司各部门一、公司各部门的整合二、实施整合营销的保障第三节实施整合营销传播一、营销传播工具与过程二、开展有效的传播三、编制总营销传播预算四、管理整合营销传播第十一章维系客户的忠诚度第一节关注客户忠诚度第二节培养客户忠诚度第三节提高客户忠诚度一、提高客户忠诚度的方法二、提高客户忠诚度的细节三、提高客户忠诚度成功的原则第十二章产品与品牌管理第一节产品生命周期与营销一、产品的整体观念二、产品生命周期再循环三、产品生命周期营销战略第二节新产品开发一、新产品的类型二、新产品开发的组织三、影响新产品开发成功的因素四、新产品开发的流程第三节产品组合管理一、产品组合决策二、产品组合增减三、产品线延伸第四节品牌管理与强化一、品牌的构成二、品牌的作用三、品牌的命名四、品牌的战略决策五、品牌的强化第十三章营销控制第一节营销控制的作用与程序一、营销控制的作用二、营销控制的程序第二节年度计划控制第三节赢利能力控制一、营销盈利率分析的方法二、直接成本与完全成本分析第四节营销效率控制第十四章销售队伍管理第一节销售队伍设计内容一、销售队伍设计的主要内容二、销售代表的招聘第二节销售代表培训一、培训计划的制订二、培训方法的选择第三节销售代表激励一、激励的方式二、竞赛激励三、士气激励