本书共分八章，内容包括：管理和管理学、管理的主要思想及其演变、计划、组织、人力资源的配置与管理、、控制、创新。精彩内容：节管理的概念和作用启示：管理，要“管头管脚”(指人和资源)，但不能从头管到脚。喜欢把事揽在身上，事必躬亲，管这管那，整天忙忙碌碌不说，还会事倍功半。管理的智慧在于正确利用下属的力量，发挥团队协作精神，抓得少些，反而收获多些。一、管理的概念管理活动自古有之，作为人类社会协作劳动和共同生活的产物，其实践和人类历史一样悠久，并且随着生产力的发展和人类社会的进步，管理活动逐渐专业化、科学化，在社会生活的各个领域发挥着重要作用。大到一个的治理，中到一个城市的建设，小到一个企业的经营，甚至一个家庭的生活，都需要管理。要想了解管理的概念，首先需要明确组织的概念。1．组织的概念组织是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。组织不但是人的集合体，而且是由所有参加组织的人按的方式相互合作而形成的有机整体。这个整体力量大于个人力量简单相加的和，于是，共同目标才能得以实现。个人之所以要组成的组织，其目的是要借助组织的配合力，以完成个人力量无法完成的任务。在现实社会中，人们都是生活在各种不同组织之中的，如工厂、学校、医院、军队、公司等。人们依赖组织，组织是人类存在和活动的基本形式。没有组织，仅凭人们个体的力量，则不可能有所成；没有组织，也没有人类社会的发展与繁荣。2．管理的概念任何一个组织，都有其独特的使命和目标，组织的使命和目标是组织存在的理由。为了完成其使命和目标，组织需要开展两方面的活动：作业活动和管理活动。作业活动即业务工作，如医院中的诊治、学校中的、企业中的生产都属于作业活动，组织是直接通过作业活动来达成组织目标的。管理活动是为了确保作业活动有效地进行而开展的一项活动。对于管理的概念，中外学者有不同的理解，本书采用下面较为通俗的定义。管理是管理者在特定的环境下，为了实现的组织目标，对组织所拥有的各种资源进行有效的计划、组织、和控制等的一系列活动过程。以上管理定义，包括以下几层含义。(i)管理的目的是为了实现的组织目标。组织目标是管理的出发点和归宿，管理活动都是围绕组织目标进行和展开的。(2)管理的对象是组织所拥有的各种资源，包括人力、物力、财力、信息等方面。管理者需要有效地协调和配置这些资源，以保证组织目标的实现。(3)管理的手段是计划、组织、和控制，这些也称为管理的基本职能。每个管理者在进行管理活动时，都是在执行这些职能中的一个或几个。(4)管理的本质是一系列活动过程。管理是在特定目标引导下，由计划、组织、和控制等相互关联的职能活动构成的一个过程。(5)管理的前提是特定的环境。管理工作都是在的环境条件下开展的，环境既提供了机遇和机会，也构成了挑战和威胁。管理者要正视环境的存在，管理的理念和方法必须因环境条件的不同而应变。二、管理的作用随着人类的进步和组织的发展，管理所起的作用越来越大。概括起来说，管理的作用主要表现在以下两个方面。1．管理使组织发挥正常功能管理是组织正常发挥作用的前提，任何一个有组织的集体活动，不论其质如何，都只有在管理者对它加以管理的条件下，才能按照所要求的方向进行。组织是由组织的要素组成的，组织的要素互相作用产生组织的整体功能。然而，仅仅有了组织要素还是不够的，这是因为各自独立的组织要素不会完成组织的目标，只有通过管理，使之有机地结合在一起，组织才能正常地运行与活动。组织要素的作用依赖于管理，管理在组织中协调各部分的活动，并使组织与环境相适应。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队..........