"“客户是企业的生命”，“客户是上帝”，但客户是不会上门的,需要进行开发。客户开发的手段很多、广告、业务信函、电子邮件等教师都是通行的手段。然而，最简单、最有效、最实用的莫过于－－促销电话。本书作者是美国知名的促销专家，他所开发的“促销专家，他所开发的“促销电话客户开发术”在美国很有影响力。在本书中，作者倡导的是其积30年实践经验提炼而成的促销法宝，通过对许多具体促销电话内容的分析，教会你如何有效建立自己的促销电话手段。此外，书中还有“促销电话工具箱”供你检验学习成果。"